Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 21.07.2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Eleonora Mazzoni
Chez Tina Atelier
Pramotton (AO), Italia
Email: info@cheztina-atelier.it
Il Titolare tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
2. Tipologie di dati raccolti
Durante la navigazione e l'utilizzo del sito possono essere raccolti:
-Dati identificativi (nome e cognome);
-Dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono);
-Dati di spedizione e fatturazione;
-Dati relativi agli ordini effettuati;
-Dati relativi ai pagamenti (gestiti dai rispettivi fornitori di pagamento);
-Dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, browser, dispositivo utilizzato);
-Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
3. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
a) Gestione degli ordini e vendita dei prodotti
Per:
-elaborare e confermare gli ordini;
-gestire pagamenti, spedizioni e consegne;
-fornire assistenza ai clienti;
-gestire eventuali richieste di reso o recesso;
-garantire il corretto svolgimento delle attività di vendita online di candele e prodotti artigianali.
Base giuridica: esecuzione del contratto.
b) Adempimenti legali e fiscali
Per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile e amministrativa vigente.
Base giuridica: obbligo legale.
c) Gestione delle richieste di contatto
Per rispondere alle richieste inviate tramite email o moduli presenti sul sito.
Base giuridica: interesse legittimo e/o misure precontrattuali richieste dall'interessato.
d) Analisi e miglioramento del sito
Per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorarne le prestazioni, la sicurezza e l'esperienza di navigazione.
Base giuridica: interesse legittimo o consenso, ove richiesto.
e) Attività promozionali e marketing
Previo consenso dell'utente, i dati potranno essere utilizzati per l'invio di comunicazioni relative a novità, collezioni stagionali, promozioni e iniziative di Chez Tina Atelier.
Base giuridica: consenso dell'interessato.
4. Modalità di pagamento
I pagamenti effettuati sul sito possono essere gestiti tramite fornitori esterni, tra cui:
PayPal;
Carte di credito e debito;
Satispay;
Bonifico bancario.
I dati di pagamento vengono trattati direttamente dai rispettivi fornitori secondo le loro informative privacy. Chez Tina Atelier non conserva né ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento utilizzate dagli utenti.
5. Comunicazione dei dati
I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che operano per conto del Titolare, quali:
-Fornitori di servizi di hosting e gestione del sito web (IONOS);
-Fornitori di servizi di pagamento;
-Corrieri e società di spedizione;
-Consulenti fiscali, commercialisti e professionisti incaricati;
-Autorità pubbliche e amministrazioni competenti nei casi previsti dalla legge.
I dati non saranno diffusi al pubblico.
6. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e successivamente per il periodo richiesto dagli obblighi di legge.
I dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile vigente.
7. Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine e delle funzionalità di acquisto.
Potrebbero inoltre essere utilizzati cookie statistici e di marketing, previo consenso dell'utente, attraverso l'apposito banner cookie.
Per maggiori informazioni si invita l'utente a consultare la Cookie Policy del sito.
8. Trasferimento dei dati
Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal sito potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
In tali casi il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR e delle decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea o mediante l'adozione delle Clausole Contrattuali Standard previste dalla normativa applicabile.
9. Diritti dell'interessato
L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:
-accesso ai dati personali;
-rettifica dei dati inesatti o incompleti;
-cancellazione dei dati;
-limitazione del trattamento;
-opposizione al trattamento;
-portabilità dei dati;
-revoca del consenso eventualmente prestato.
L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
10. Contatti
info@cheztina-atelier.it
